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Verlag 3.0 – Customized Content: Mit personalisierten Medien und Services in die Zukunft

Vom individuellen E-Learning-Programm bis zur Augmented Reality App – Während Verlagsprodukte traditionell ohne individualisierbare Bestandteile vermarktet werden, ist es heute durch digitale, mobile und interaktive Technologien möglich, Medien und Services exakt auf einzelne Kundenbedürfnisse zuzuschneiden.

Dabei gibt es vielfältige Ansätze: Fachverlage können ihren B2B-Kunden beispielsweise mit Portalen wie Jurion 3.0 eine individuelle Arbeitsumgebung bieten oder sich auch direkt als Dienstleister mit passgenauen Serviceangeboten positionieren. Auch Publikumsverlage haben z. B. die Möglichkeit, auf effizientem Wege einzigartige Buchformate für Ihre Kunden zu entwickeln, indem sie sich auf wenige Inhalte konzentrieren, diese aber kundenindividuell zusammenstellen. Doch bei allen Unterschieden in den Geschäftsmodellen: Immer stehen der Kunde und seine speziellen Bedürfnisse im Mittelpunkt. Hier stehen Verlage vor der Herausforderung, den Austausch mit ihren Zielgruppen noch weiter zu intensivieren, produktiv zu gestalten und neue Workflows und Prozesse zur kundengetriebenen Produktentwicklung zu etablieren.

Doch wie viel Potenzial haben die neuen Geschäftsmodelle und wollen Kunden überhaupt individualisierte Inhalte? Wie kann effiziente und produktive Kundenkommunikation im Verlag aussehen? Bietet Personalisierung sogar eine Antwort auf den Wertverfall von Inhalten und wie funktioniert dieser Ansatz im Bereich der Firmenkunden?

Erfahren Sie auf der 5. Fachkonferenz Verlag 3.0, wie Sie durch eine neue Dimension der Kundenorientierung innovative und vor allem nachhaltige Geschäftsmodelle entwickeln können. Aktuelle Best Practices zeigen, wie sich personalisierte oder personalisierbare Produkte im Verlag entwickeln und vermarkten lassen. Zusätzlich zu den Fachvorträgen können Sie mit Referenten und Teilnehmern in Round Table Sessions einige der zentralen Themen vertiefend diskutieren.

Schwerpunkte der Konferenz:

Customized Business Modells für Fach-, Special Interest- und Publikumsverlage
Vom personalisierten Buch zum individuellen Workflowtool – Individualisierte Produktkonzepte
Kundenbedürfnisse erkennen und analysieren
Mit passgenauer Produktentwicklung Mikrozielgruppen erschließen
Wie wird der Kunde zum Redakteur? Kundenkontakte optimal nutzen und managen
Vom Produktvermarkter zum Service Provider und B2B-Dienstleister
Best Practices
Unmittelbarer Austausch mit Branchenexperten

Programm:

Die Zukunft – individuell und personalisiert?
10:00 - 10:35	Auf dem Weg zum persönlichen Medium: Der Verlag als Freund des Kunden Prof. Peter Wippermann, Gründer, Trendbüro
Geschäftsmodell Kundendienstleistung
10:40 - 11:10	Vom Produktvermarkter zum Sprachdienstleister: Das Beispiel speexx Armin Hopp, Vorstand, digital publishing /Speexx
11:15 - 11:45	Jurion 3.0: Die individuelle Arbeitsumgebung für Juristen Christian Dirschl, Content Architect, Wolters Kluwer
11:45 - 12:00	Kaffeepause
Innovative Strategien für die Medien-Personalisierung
12:00 - 12:30	Jedem Nutzer seine Website: Die neue Personalisierungsstrategie von Haufe.de Bastian Plieninger, Senior Produktmanager, Haufe-Lexware
12:35 - 13:05	Social Media Monitoring: Der Einstieg zu neuen Community-Medien Markus Elsen und Frank Völkel, Geschäftsführer, New Times Corporate Communication, Haufe-Gruppe
13:05 - 14:10	Lunch
14:10 - 14:40	Semantic Publishing – die Zukunft der Personalisierung Michael Dreusicke, Geschäftsführer, Paux Technologies
Interaktive Round Tables: zwei Runden á 30 Minuten
14:45 - 15:45	1. Semantic Publishing (Michael Dreusicke) 2. Customized Product Development (Theresa Filipovic) 3. Personalisierungsstrategien im Fachverlag (Bastian Plieninger) 4. Der Fachverlag als Provider von Workflow-Lösungen und -Services (Christian Dirschl)
15:45 - 16:00	Kaffeepause
Kunden als Co-Redakteure
16:00 - 16:30	Erfolgsfaktor Personalisierung: Wie durch Customizing gedruckte Bücher verkauft werden Olaf Braun, Geschäftsleitung Organisation und Entwicklung, Wissen Media
16:30 - 17:00	Custom Publishing – das Wunschwissenschaftsbuch Theresa Filipovic, Senior Manager Electronic Marketing, Verlag Walter de Gruyter
17:00 - 17.05	Resümee

Moderation:

Ehrhardt F. Heinold, Geschäftsführer, Heinold, Spiller & Partner

Fachreferenten:

Olaf Braun, Geschäftsleitung Organisation und Entwicklung, Wissen Media
Christian Dirschl, Content Architect, Wolters Kluwer
Michael Dreusicke, Geschäftsführer, Paux Technologies
Markus Elsen, Geschäftsführer, New Times Corporate Communication, Haufe
Theresa Filipovic, Senior Managerin Electronic Marketing, Verlag Walter de Gruyter
Armin Hopp, Vorstand, digital publishing AG / Speexx
Bastian Plieninger, Senior Product Manager, Haufe-Gruppe
Frank Völkel, Geschäftsführer, New Times Corporate Communication, Haufe
Prof. Peter Wippermann, Gründer, Trendbüro

Zielgruppe:

Die Konferenz richtet sich an Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte aus Fach-, Special Interest- und Publikumsverlagen, vor allem aus den Bereichen Produktentwicklung, Redaktion, Neue Medien, Marketing und Vertrieb.

Lesen Sie hierzu auch unsere Interviewreihe:

5 Fragen an… Teil I: Markus Elsen, New Times Corporate Communications, “Wer stets die Bedürfnisse und Interessen seiner Zielgruppen im Fokus hat, kann so viel nicht falsch machen.”

5 Fragen an… Teil II: Olaf Braun, Wissen Media, “Wir stellen fest, dass Customized Content inzwischen sehr populär geworden ist.”

Vortrags-Mediathek

Die Tagung wird von unserem Medienpartner Techcast aufgezeichnet. Sie haben daher die Möglichkeit, sich alle autorisierten Vorträge mit den dazugehörigen Folien auch nach der Konferenz noch einmal in Ruhe und hoher Qualität anzusehen. Im Streaming-Interface laufen Video und Präsentationsfolien gleichzeitig ab, so dass für die Zuschauer ein einmaliges Live-Erlebnis entsteht.

Konferenzteilnahme + Zugriff auf die Mediathek: € 769,-

bzw. bis zum 06. Juni zum Frühbucherpreis für nur € 669,-

Die für den Abruf notwendigen Zugangsdaten senden wir Ihnen nach der Konferenz zu.
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich die von den Referenten autorisierten Vorträge abrufbar sind.

Mit freundlicher Unterstützung von