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Verlag 3.0: Näher am Kunden − Der kundengetriebene Wandlungsprozess in Verlagen

Ob iPad-App, Workflowtools oder Location Based Services – Mit ungebremster Geschwindigkeit kommen heute neue Medienformate auf den Markt. Dementsprechend schnell ändern sich die Ansprüche der Verlagskunden, die zunehmend individuelle, multimediale und interaktive Produkte nachfragen.

Verlage stehen damit vor der Herausforderung, auf ständig wechselnde Kundenbedürfnisse zeitnah, flexibel und zielgenau zu reagieren. Dies erfordert kundenorientiertes und medienübergreifendes Umdenken in Produktentwicklung und Verlagsorganisation. Es gilt, für Produkt- und Geschäftsideen neue Innovationsprozesse jenseits der gewohnten Pfade zu etablieren.

Denn die traditionelle, autorenbasierte Produktentwicklung kann dem schnellen Wandel der Kundenansprüche nicht gerecht werden. Auch die klassische Verlagsstruktur, die entlang der einzelnen Produkttypen organisiert wird, steht einer einheitlichen Sicht auf den Kunden oft im Wege. Erste Verlage organisieren sich deshalb nicht mehr nach Produkttypen, sondern nach Kundengruppen. Dies hat weitreichende Konsequenzen vom Umbau ganzer Abteilungen bis hin zu Veränderungen in der Verlagsleitung.

Die Fachkonferenz Verlag 3.0 beleuchtet in diesem Jahr diesen kundenorientierten Wandlungsprozess von Verlagen. Führungskräfte aus Special Interest- und Fachverlagen beschreiben, mit welchen Zielen und vor allem mit welchen Mitteln sie ihre Unternehmensorganisation und ihre Herangehensweise bei der Produktentwicklung angepasst haben, um als Verlag kundennäher agieren zu können.

Die Schwerpunkte der Konferenz

Die optimale Verlagsstruktur für größtmögliche Kundennähe
Business Development nahe am Kunden
Kundengruppenanalyse
Zielgruppenorientierte Neuorganisation in Fach- und Special Interest Verlagen
Innovationsmanagement im Fachverlag
Kundennahe Methoden der Produktentwicklung
Zielgruppengerechte Produktinnovation
Der Verlag als Serviceprovider

Programm

Key Notes
	Vom Verlag zum Lösungsanbieter: Neuorganisation aus Kundensicht Dr. Ulrich Hermann, Geschäftsführer, Wolters Kluwer
	Von Apps bis Zeitschrift – das neue Editorial Department in der Haufe Gruppe Birte Hackenjos, Geschäftsführerin, Haufe-Lexware
Form follows Function: Kunden und Verlagsstruktur
	Vom Verlag zum Serviceprovider: Das neue Selbstverständnis integrierter Medienhäuser Heinrich Vaske, Chefredakteur Computerwoche, IDG Business Media
	Schneller lernen als die Konkurrenz – Innovationsmanagement im Spannungsfeld von Kundenbedürfnissen, Marktdynamik und Unternehmensentwicklung beim Deubner Verlag Franz Michael Weingart, Coach
	Interaktive Roundtables (zwei Runden à 30 Minuten) Im Rahmen der Roundtables haben die Teilnehmer die Möglichkeit, unmittelbar mit Experten in Kontakt zu treten. Themen sind z.B. Innovationsmanagement Franz Weingart, Coach Der kurze Community-Check: Für wen, wofür, wie? Dr. Christoph Herrlich, Director Customer Solutions, IntraWorlds Innovative Produktentwicklung im Fachverlag Werner Pehland, WEKA Das neue Selbstverständnis integrierter Medienhäuser Heinrich Vaske, IDG Business Media
	Die Langenscheidt-Strategie: Neuorganisation nach Themenwelten Jan Henne De Dijn, Geschäftsführer, Verlagsgruppe Langenscheidt
Business Development: Neue Produkte für neue Kundenbedürfnisse
	Fokus Kunde – Organisation und Prozesse in der Produktinnovation Werner Pehland, Geschäftsführer, WEKA Media
	Kundenorientierung im Special Interest Verlag: Konsequenzen einer Kundengruppenanalyse Petra Sievers, Leitung Marktforschung, Verlagshaus GeraNova Bruckmann

Die Referenten der Konferenz

Jan Henne De Dijn, Geschäftsführer, Verlagsgruppe Langenscheidt
Birte Hackenjos, Geschäftsführerin, Haufe-Lexware
Dr. Ulrich Hermann, Geschäftsführer, Wolters Kluwer
Werner Pehland, Geschäftsführer, WEKA Media
Petra Sievers, Leitung Marktforschung, Verlagshaus GeraNova Bruckmann
Heinrich Vaske, Chefredakteur Computerwoche, IDG Business Media
Franz Michael Weingart, Coach

Moderation

Ehrhardt F. Heinold, Geschäftsführer, Heinold, Spiller & Partner

Zielgruppe

Die Konferenz richtet sich an Geschäftsführer sowie Fach- und Führungskräfte, vor allem aus den Bereichen Produktentwicklung, Redaktion, Neue Medien, Marketing und Vertrieb von Fach- und Special Interest Verlagen.

Akademie-Vortragsmediathek

Die Tagung wurde von unserem Medienpartner Techcast aufgezeichnet. Alle autorisierten Vorträge sind in der Akademie-Mediathek abrufbar.

Mit freundlicher Unterstützung von