Ob mit langjährigen Mitarbeitern, neuen Geschäftspartnern oder schwierigen Kunden – Verhandlungen mit unterschiedlichsten Charakteren und unter unterschiedlichsten Voraussetzungen gehören zu Ihren ständigen beruflichen Herausforderungen. Dennoch scheitern einige Verhandlungen schon in der Frühphase, werden nicht konsequent zu Ende geführt oder die Ergebnisse erweisen sich nicht als tragfähig.

Um auch bei größeren Interessensgegensätzen eine Win-Win-Situation herzustellen, sind grundlegende Kenntnisse der professionellen Verhandlungsführung gefragt. Mit der geeigneten Methode erzielen Sie Ergebnisse, die für Sie und Ihre Verhandlungspartner nachhaltigen Konsens erzeugen. Im Seminar lernen Sie die wichtigsten Methoden erfolgreicher Verhandlungsführung kennen und erfahren, wie Sie Ihren eigenen Verhandlungsstil positiv entwickeln. So können Sie künftig auch schwierige Verhandlungssituationen erfolgreich meistern.

Seminarziel

Das Seminar führt ein in die Grundlagen der Verhandlungsführung, u. a. nach dem Harvard-Modell, und vermittelt Kommunikationsstrategien und Methoden, die entscheidend zum souveränen Verhandeln beitragen. Sie erfahren, wie Sie mit unterschiedlichen Verhandlungssituationen und Gesprächspartnern erfolgreich umgehen und Nutzen bringende Ergebnisse erzielen.

Themen

• Grundlagen des Verhandelns – Effektive Vorbereitung
• Grundlagen der Gesprächsführung in Verhandlungssituationen
• Definition der eigenen Verhandlungsziele
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
• Aktives Hinhören
• Interessen vs. Positionen
• Verhandeln nach dem Harvard Modell – Grundlagen und praktische Anwendung
• Souveräner Umgang mit Killerphrasen
• Feedback – Reflexion – Transfer

Methoden

Inputreferate, Einzelarbeit  und Gruppenarbeiten, Bearbeitung von praktischen Verhandlungssituationen, Reflexion und Durchspielen typischer bzw. eigener Verhandlungsfälle, Arbeit am eigenen Verhandlungsprofil.

Zielgruppe

Alle, die häufig Verhandlungen führen.