Direktmarketing für Profis
Ein großer Teil der Werbeetats von Fachverlagen fließt in den direkten Dialog mit Handels- und Endkunden. Das traditionelle Direktmarketing entwickelt sich von der Massenansprache zum dynamischen und kundenorientierten One-to-One-Marketing. Denn je persönlicher die Ansprache, desto eher bewegt sie den Kunden zum Kauf von Verlagsprodukten. Unpersönliche Massenmails sind dagegen wenig Erfolg versprechend. Um den Kunden zu erreichen, sollte folglich der Dialog über einen gekonnt orchestrierten Medien-Mix aus analogen und digitalen, offline wie online einsetzbaren Tools stattfinden. Optimieren Sie durch multimedial konzipiertes Direktmarketing Ihren Kundendialog und schaffen Sie so eine Basis für langfristige Umsatzzuwächse.
Seminarziel
Das Seminar ermöglicht, die bisher angewandte Direktmarketing-Strategie mit Handels- und Endkunden zu überprüfen und weiter zu entwickeln. Sie erfahren, wie man über Direktmarketing-Medien Wertigkeit, Vertrauen, Überraschung, Spannung und Gefühl transportiert.
Themen
- Vom Dialogmarketing für quantifizier- und qualifizierbare Ziel- und Stilgruppen zur One-to-One-Interaktion mit ausgesuchten Mikrosegmenten
- Von der Personalisierung über die Individualisierung zum Customerizing
- Vom Single-Shot zur crossmedialen Integration von Message und Content
- Die Steuerung des ‚Marken-5-Klangs‘ (Bekanntheit, Beliebtheit, Image, Kaufbereitschaft, Loyalität)
- Multi Channel-Customer Relationship Management (MCCRM): Synchronisation der Kanäle einer multimedialen DM-Kampagne zur Kontaktaufnahme und Bindung von lukrativen Kundensegmenten
- Direktmarketing als Permission und Community-Marketing: Soziale Bezugssysteme knüpfen und permanente Dialogdynamik herstellen
Methoden
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übungen, Fallbeispiele vorbildlicher und erfolgloser Direktmarketing-Maßnahmen, DM-Lehrpfad.
Es besteht die Möglichkeit, zehn Tage vor Seminarbeginn Direktmarketing-Material zum ‚Profi-Check‘ einzureichen (z. B. E-Mailing/ Mailing-Aktion, Internet-Marketing-Idee, Konzept, Brieftexte, Beschreibung einer integrierten DM-Kampagne etc.).
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen (Direkt-)Marketing, Vertrieb, Kommunikation, Werbung und Kundenservice, die ihr Direktmarketing optimieren wollen.
// Online Anmeldung
ANSPRECHPARTNER
Monika Maier
Seminarberatung, Marketing, Kooperationen
Tel. (0)89 / 291953-84
Fax (0)89 / 291953-69
E-Mail monika.maier@buchakademie.de
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seminar-infos
referent
termin
18.10.2010 - 19.10.2010
ort
Tagungsort in München
teilnehmerzahl
15
kosten
890,- EUR
seminar-nummer
15169
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