Direktmarketing - Mailings verfassen und gestalten
Anonyme Massenwurfsendungen, phantasielose Mailing-Aktionen und langweilige Kundenbriefe sind heute meist wirkungslos. Der aufgeklärte Kunde lehnt diese Form von Dialog zunehmend ab. Viele Werbebriefe werden nicht einmal mehr geöffnet, geschweige denn gelesen. Teure Werbegelder verpuffen auf diese Weise, immer höhere Direct Marketing- Budgets stehen einer immer geringer werdenden Werbewirkung gegenüber. Höchste Zeit also, über bestehende Formen von Mailings nachzudenken und die Direktwerbung spürbar zu verbessern, z. B. durch adäquate Visualisierung und eine verbesserte Lesefreundlichkeit. Kreative Mailing-Ideen und passende Anlässe können den Kundenbrief vor dem Papierkorb retten!
Seminarziel
Das Seminar zeigt, wie kundengerechte Mailingaktionen konzipiert und praktisch umgesetzt werden. Neueste Forschungsergebnisse zur Werbewirksamkeit von Mailing-Elementen sensibilisieren für den Dialog mit den Kunden. Die Teilnehmer erhalten Gestaltungsempfehlungen für alle Formen des Kundenbriefs. Außerdem entwickeln sie Ideen, die dabei helfen, mehr Response vom Kunden zu erhalten.
Themen
- Strategien, um die Durchsetzungskraft von Mailings zu erhöhen
- Aufmerksamkeitskriterien beim Brief
- Der Brief als kleines Event für den Kunden
- Briefgestaltungsformen, die beim Kunden ankommen und solche, die den Kunden abschrecken
- Faktoren, die die Antwortbereitschaft (Response) beim Kunden erhöhen
- „Less is more“ – Lesefreundlichkeit von Mailings
- Checkliste für Mailing-Aktionen
- Regeln zu Inhalt, Visualisierungen und Text
- Innovative Anlässe, die den Kunden motivieren, einen Brief zu lesen
- Systematische Kundenbeziehungspflege via Brief
Methoden
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit. Zudem zahlreiche Positiv- und Negativ- Beispiele aus der Praxis.
Zielgruppe
Verlagsmitarbeiter aus den Abteilungen Marketing und Vertrieb und alle, die mit Direktmarketing zu tun haben sowie Interessierte, die Mails und Geschäftsbriefe verbessern möchten – aus den Abteilungen Kommunikation, Werbung, Kundenservice und Rechnungswesen.
ANSPRECHPARTNER
Monika Maier
Koordination Marketing und Kooperationen
Tel. 089 291953-84
Fax 089 291953-69
E-Mail monika.maier@buchakademie.de
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seminar-infos
referent
termin
23.05.2011 - 24.05.2011
uhrzeiten
1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 16:00 Uhr
ort
Literaturhaus München
teilnehmerzahl
15
kosten
895,- EUR
seminar-nummer
15198
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