Themen des Intensivkurses

Einführung

• Ziele und Erfolgsfaktoren des Direktmarketings
• Besonderheiten der Direktmarketing-Kommunikation im B2B
• Direktmarketing im Zusammenspiel mit Vertriebsprozessen

Marketing-Konzeption und Kampagnen-Planung

• Marketing-Strategien und Planungsinstrumente
• Zielgruppen des Direktmarketings - effiziente Neukundengewinnung durch qualifizierte Media-Planung
• Fallbeispiele: Multichannel- udn Crosschannel-Kampagnen in der Verlagspraxis

Planung, Konzeption und Ablauf von Direct-Mailings und Beilagen

• Definition von Zielgruppen
• Vom Briefing bis zum Werbemittel
• 10 goldene Regeln für die Entwicklung von Print-Werbemitteln

Telefonmarketing 

• Chancen und Risiken von Telefonmarketing für Fachverlage
• Erfolgsfaktor Gesprächsleitfaden
• Steuerung von Callcentern und Telefonverkauf

Weitere Direktmarketing-Maßnahmen zur Abonnenten-Gewinnung

• Einsatz weiterer Direktmarketing-Instrumente
• Freunde werben Freunde, Promotions, Inserts und Tip-Ons
• Angebotsstrategien im Direktmarketing - Einsatz unterschiedlicher Abo-Formen

E-Mailings und Online-Newsletter

• Direct-Mailing vs. E-Mailing: Stärken und Schwächen
• Technik, Inhalt und Gestaltung
• Anzeigenformate im Newsletter
• Wie man dauerhaft hohe Klickraten erreicht

Social-Media-Marketing

• Learnings aus anderen Branchen und Einsatzmöglichkeiten im Fachverlag
• Nützliche Tools und Steuerungsinstrumente
• Projektarbeit: Individuelle Content- und Mehrwertstrategien für Xing & Co.

Konzeption erfolgreicher Online-Kampagnen

• Aufbau einer rechtssicheren Online-Interessentengewinnung
• Online-Kundenbindungs- und Mehrwertstrategien
• Konzeption von Multichannel-Kampagnen

Rechtssicher werben: Was ist erlaubt, was nicht?

• Adressgenerierung und -verwendung: Wettbewerbs- und datenschutzrechtliche Aspekte
• Unverlangte E-Mailing-Werbung, Telefonkontakt (Cold Calling, SMS-Werbung) und Faxversand
• Besonderheiten bei der Werbung in sozialen Netzwerken

Erfolgsmessung und -steigerung

• Direktmarketing-Kennzahlen im Überblick
• Aufbau eines effizienten Direktmarketing-Controllings
• Erfolgskontrolle und Teststrategien
• Web-Controlling: Web-Statistiken richtig interpretieren und Folgemaßnahmen ableiten

Ein Abendgespräch zum Thema 'Mobile Marketing' rundet das Programm ab.